Besviken på Apple

iPhone 4s har ljud- / audioproblem!

Jag köpte en ny iPhone 4s för ca fyra veckor sedan. Min gamla Sony Ericsson Xperia mini pro kändes mer och mer trött och eftersom jag är mycket nöjd med min iPad blev det en ny iPhone 4s. Jag köpte den direkt från Apple store på nätet. Förtroendet för Apple var grundmurat.

Så kom den och jag stansade sönder mitt SIM för att få det passa (vad gör man inte...). Vilken kvalitetskänsla och vilken skärm. Känns som en monolit. Provade ett första samtal till mobilsvar, ingen kopplingston men tiden börjar ticka. Inget ljud. Avslutar och ringer igen. Nu funkar det och jag hör mobilsvar.

Problemet med inget ljud upprepar sig några gånger per dag vid utgående samtal och typiskt är det första samtalet efter ett uppehåll som inte har något ljud. Inkommande går bra. Jag provar även bluetooth headset och även där uteblir ljudet slumpmässigt vid utgående samtal. Droppen kommer när jag kopplar in det vanliga headsettet då blir alla telefonsamtal högtalande och inget ljud i lurarna.

Jag ringer till Apple-supporten och de är mycket trevliga och grundliga. Felet är känt och efter en kort beskrivning medelar de mig att de byter ut min iPhone 4s mot en ny. Efter samtalet får jag mail som bekräftar retur och nyleverans.

Så långt har Apple skött sig bra. Det som gör mig besviken är att Apple inte officiellt medger felet men framförallt att de verkar fortsätta leverera felaktiga produkter. Medvetet eller har de inte koll? Jag hittar ju ganska snart en tråd på Apples supportsida som visar att tusentals kunder runt om i världen har detta problem. Här finns exempel på personer som uppger att de bytt exemplar tre till fyra gånger innan symptomen försvunnit. Apple ger ingen som helst information! SVAGT Apple!

Nu har jag fått min ersättningsenhet och den fungerar utmärkt. Men jag kan inte rekommendera någon att köpa iPhone 4s förrän Apple bekräftar att de löst detta problem.

Apple, lyhördhet och ödmjukhet i kundrelationen är A och O för att skapa och behålla förtroende i en snabbrörlig bransch. (Vet en som varit med...)

PS. Detta kunde varit ett hyllningsinlägg för iPhone 4s, som är en jäkla bra produkt - en helt outstanding smartphone, men irritationen måste först dokumenteras. DS.

Samsung 900X3A – Mäkta imponerad

Den är designad som en flygplansvinge i profilen och flygplansanknytningen återkommer i materialvalet – duraluminium. Jag är mäkta imponerad av Samsungs svar på Mac Book Air, den är en mycket trevlig bekantskap . Tunn som ett kollegieblock och väger bara ett drygt kg. Den startar mycket snabbt (ca 5s) från strömsparläge, som är default när man stänger locket. Skärmen är mycket ljusstark och med fin skärpa. Den kunde kanske ha lite högre upplösning och jag har ännu inte hittat hur man justerar kontrasten.

Bra

• Designen och storleken
• Prestanda
• Snabbstarten
• Skärmen
• Tangentbordet, som även har bakgrundsbelysning
• Touch pad är med dual touch och integrerade knappar – fungerar mycket bra

Mindre bra

• Den svarteloxerade duraluminiumet är mycket känslig för fingeravtryck och det ser lite flottigt ut efter ett tag
• Bara micro-SD, hade varit bättre med en SD slot
• FLASH-disken är bara 128 GB, lite begränsat , vilket i praktiken bara blir ca 100

Diskmaskiner

Det blev en helg med diskmaskiner. Jag hjälpte Malin och Micke att montera en IKEA Renlig i deras renoverade lägenhets kök. Tyvärr hade ju damen som lät renovera inte förberett för diskmaskin, dvs ingen naturlig plats, ingen el eller vattenanslutning. När vi tog bort sockel och det 80cm-skåp som skulle utnyttjas visade det sig också att golvskivorna slutade strax innanför sockeln. Vi fick lägga in en ny golvskiva, se till att få fram el och fixa vatten med T-koppel, gängtejp och ballufix. Efter ett dagsverke diskar nu maskinen för fullt

Våran gamla trotjänare, Husqvarna Sonat gav upp för ett par veckor sedan. Det var det mekaniska programverket som stannade. Nu återfinns den på tippen och imorgon ska jag installera en Asko D5654 Sense Series™ Logic. Den är tillverkad i Sverige och kändes väldigt gedigen när vi jämförde i affären med andra maskiner. Dessutom har den snabbprogram och belysning . Återkommer med omdöme efter provkörning

Leica D-Lux 5

Nu har jag fått den kompakta drömkameran, en Leica D-Lux 5. Den blir perfekt när jag vill ha med mig en bra kamera men tycker att systemkameran är för stor. Gedigen uppbyggnad, många inställningsmöjligheter, men samtidigt enkel att hantera. Mycket nöjd så här långt.

Uppdatering: Jag köpte ett automatiskt objektivskydd via eBay. Det är genialt och funkar utmärkt, se filmen på u-tube. Nu slipper man fumla med att ta bort locket. Jag blev dock lite besviken först när jag fick den, då den inte passade - det visade sig att man först måste skruva bort en skyddsring på kameran för att få dit skyddet.

Acer Aspire Revo R3610 - En optimal HTPC?

Jag har en tid varit sugen på att köpa en HTPC (Home Theatre Personal Computer) till TV:n i vardagsrummet. Syftet är helt enkelt att kunna visa bilder, lyssna på musik, titta på filmer och förstås att strömma musik och video från nätet.

Första försöket var med den gamla hem-PC:n (Compaq Presario 8960SE), upphottad med nytt grafikkort (GIGABYTE RADEON HD4650). Grafikkortet var för att få HD- och HDMI-support. Det fungerade inte så bra - jag fick aldrig grafikkortet att spela. BSoD hela tiden. Kortet returnerades och projektet avbröts.

Andra försöket är nu i drift och fungerar mycket bättre. Det är en Acer Aspire Revo R3610, bilden. En mycket trevligt designad liten dator (30 x 180 x 180 mm). Nästintill ljudlös. Den är bestyckad med Intel Atom N330, 2GB och Nvidia GeForce 9400. Det fungerar perfekt för att titta på bilder, video o lyssna till musik. Tyvärr räcker dock inte prestanda till för streaming video; Voddler hackar. Även SVT Play o TV4 play har problem. YouTube är OK. Att tanka ner video och se i efterhand (SF Anytime) fungerar perfekt.

Så sammanfattningsvis är Acer Aspire Revo R3610 inte den optimala HTPC:n. Om den haft lite mer kapacitet hade den varit det...

Vinyl till MP3

Mellan alla julbestyr har jag "roat" mig med att överföra gamla LP-skivor till MP3 så jag kan lyssna på dem lite var stans.

Köpte ovanstående skivspelare tillsammans med Tobbe. Det var lite mekande innan jag fick det att fungera med alla inställningar, men nu kan jag avnjuta sådan gamla godingar som Ola Magnell med "Nya Perspektiv" :-) utan att sitta framför stereon i vardagsrummet. För att inte tala om "Livet är en fest" med Nationalteatern och "Helgdagskväll i timmerkojan" med Thorstein Bergman.

Tyvärr har jag inte kommit på något sätt hur man får bättre kvalitet än 128 kbps. Någon som vet? Dessutom verkar det som vissa ljud ibland inte kommer igenom; Typexempel är "A day in the life" med Beatles där sången knappt hörs, den verkar vara 10-tals dB under rätt nivå - sorgligt på en så'n höjdarlåt.

High Performance Edition

Nu har jag investerat i ny PC :-). Den gamla hem-PC:n från 2004, som i och för sig var bäst prestanda på den tiden, har fått ge vika för för en ny desktop-PC. Det är en HP Pavilion HPE 025c med intel quad core i5 (kodnamn Lynnfield med 45 nm teknik). 2.66 GHz och 8GB internminne. Det är en härlig skillnad i prestanda :-). När dessutom den gamla skärmens DVI-ingång slutat fungera köpte jag därtill en ny bildskärm; Dell U2410 ultrasharp 24" widescreen 1980x1200 och givetvis TCO03 godkänd. Mycket gediget byggd skärm med hög skärpa och ljusstyrka (kanske för hög - jag kör på 10% då är det lagom). Mycket färgrik - sRGB faller mig bäst i smaken.

Nu blir det bildredigering för hela julen... :-)

Några erfarenheter:

• Windows7 är ganska känslig på device drivers. Där det på XP oftast varit plug and play har jag flera gånger stött på problem.
  
• T ex ville den inte känna igen min Garmin eTrex Legend C. Jag tog ner nya drivrutiner från Garmin men icke sa nicke (Windows7) - installationen avbruten! Ändå var detta nya rutiner speciellt för Win7. Ett besök på Microsofts sida löste problemet med en fix för Win7 och därefter kunde drivrutinerna från Garmin installeras.
• Ett annat exempel var när jag anslöt min Canon EOS 350D - Win7 ville inte kännas vid den heller! Efter idogt googlande hittade jag en lösning på någons blogg: Ändra EOS inställningen avseende kommunikation från "Datoranslutn." till "Skriv ut/PTP". Nu kände Win7 igen kameran direkt :-)
• Dell-skärmen är som jag skrivit förut i ljusaste laget, men nu har jag ställt en lampa bakom skärmen för att få lägre kontrast - det känns bättre
• SyncToy gratisprogram från Microsoft, är en trevlig upplevelse för att ta backup. I ett mycket enkelt gränssnitt skapar man ett folderpar som synctoy sedan ser till att vara i sync, dvs dn gör inkrementell backup - perfekt. Och man kan trycka på knappen: "Sync all" och allt varder syncat :-)
• Ett annat trevligt program som jag också just upptäckt är Dropbox www.dropbox.com som är sync med en folder på nätet. Man får 2Gbyte gratis och med lite rekommendationer till vänner o bekanta kan man komma upp i 3Gbyte. Här kan man sedan ha delad area med alla sina datorer o iPhone/iPod touch respektive vänner. Perfekt gratis app. En lite konstig egenhet är dock att diskutrymmet i en delad area belastar all som delar den. Men det kan jag leva med...
  

Fujifilm Finepix F100fd, överreklamerad?

Jag köpte en ny kompaktkamera när jag var i Tokyo i September! Anledningen att jag ville ersätta min annars så bra Canon Ixus 65, var att jag ville ha en kamera med bildstabilisator. Sen fanns ju där andra argument såsom vidvinkel och större zoomomfång, men huvudskälet var som sagt bildstab. Efter lite rekognosering föll valet på FUJIFILM FINEPIX F100FD SVART, framförallt tack vare mycket goda recensioner i pressen och bäst i test i Bild & Ljud 8/08. Den har onekligen imponerade prestanda bl a "ljuskänslighet upp till makalösa ISO 12800 (ISO 3200 i full upplösning), åttonde generationens Super CCD och många manuella inställningsmöjligheter"

Tyvärr är min erfarenhet av bildresultatet inte det bästa. Det gäller i blixtljus med hög känslighet. I dagsljus har jag inget att klaga på. När man lärt sig att inte sätta långfingret framför blixten och ställt om till manuellt läge och ISO 200, istället för default AUTO 1600, blir bilderna riktigt bra.

ISO 200, blixt 1/60s f3.3. Notera texten - fullt läsbar - bra bild.

ISO 800, blixt 1/60s f3.3. Det här är standardinställningen. Texten är oläsbar.

ISO 3200, blixt 1/170s f3.3. Väldigt hög brusnivå, oanvändbart

Så har du problem med korniga bilder i din Fujifilm Finepix F100fd, ställ om till manuell mode och ändra känsligheten till ISO 100-400. ISO 200 är nog ett ganska bra allroundvärde.

Årets julklapp

iPod touch 16

Det här är roligt! En jädrans rolig pryl och så genomtänkt! Jag ägnade en hel del tid under julen att utforska min nya iPod touch. Läckert tunn design och suveränt bra skärm. Lagom med applikationer och en väl avvägning av funktioner i applikationerna, dvs den är inte bäst funkionsmässigt men den är i särklass när det gäller användargränsnitt och "user experience" som vi kallade det på Sony Ericsson. Dessutom ett stort urval appar tillgängliga på iTunes

Jag kan erkänna att jag ibland kan sakna telefonfunktionen (iPhone) och ha allt i ett, men för mig är iPoden den ultimata mediamaskinen och min P1:a bruksmaskinen som kompletterar. 16 Gbyte gör att jag får plats med hela min musiksamling, en ljudbok och alla mina digitalbilder sedan fem år tillbaka. Det är imponerande och ändå har jag 4 Gb ledigt

Lite bitterhet finns det också; Som ett resultat av iPhone kan man ju se att Sony Ericssons smartphoneverksamhet i Kista lades ner och UiQ gick i putten (eller kommer att gå...). I Kista började vi med utveckling av touchbaserade smartphones 1995. Vår första kommersiella produkt var R380 och med P800 var vi världsledande med inbyggd kamera och MP3-spelare. Vi hade möjligheterna, men så här i backspegeln kan man ju lätt se att vi inte riktigt hade rätt förutsättningar och inte satsade på rätt saker.

Vi blir av med jobbet, men Apple är bara att gratulera just nu. Jädrans rolig pryl. Hoppas nu att Sony Ericsson med Symbian Foundation (Nokia och S60) och Google med Android, kan svara och att vi får ännu roligare prylar och att vi som blev av med jobbet kommer åter in i verksamheten...